服務條款

服務與適用範圍

本網站提供蛋糕捲及相關甜點的商品資訊、會員與線上訂購服務。實際販售品項、規格、價格、供應數量、配送範圍及活動內容，以商品頁與結帳頁當下顯示為準。

本網站得因維護、系統安全或不可抗力暫停部分服務；如屬可預見的維護，將盡可能提前公告。

會員帳號

註冊時請提供正確且可聯繫的資料，並妥善保管登入資訊。透過你的帳號所進行的操作，原則上視為本人操作；如發現帳號遭未授權使用，請儘速透過本網站公告的客服管道聯絡我們。

本網站不得要求會員提供與交易無關的敏感資料，也不會透過電子郵件或訊息索取會員密碼。

訂購與付款

送出訂單前，請再次確認商品、數量、收件資料、配送方式及應付金額。訂單於付款完成並由系統發出成立通知後生效；如遇商品缺貨、價格或庫存顯示錯誤、付款異常等情形，我們將主動聯絡並協助更換商品或退款。

可使用的付款方式、交易手續及發票資訊，以結帳頁顯示為準。未經持卡人或帳戶所有人授權的付款，本網站得取消訂單。

配送與保存

蛋糕捲將依商品特性使用冷藏或冷凍配送。到貨後請立即檢查外箱、商品外觀及溫度狀態，並依包裝標示的保存方式與有效日期妥善保存。

配送日期為預估時間；天候、交通、物流量或其他不可抗力可能造成延誤。如商品有失溫、包裝破損或明顯異常，請先停止食用、保留商品與包裝，並拍照聯絡客服。

取消、退換貨與退款

蛋糕捲屬易於腐敗、保存期限較短的食品。若本網站已在商品頁或結帳流程中明確告知，依通訊交易解除權合理例外情事規定，可能不適用七日無條件解除權。

若收到錯誤商品，或商品於到貨時已有毀損、失溫、變質等可歸責於商品或配送的問題，建議於收貨後 24 小時內提供訂單資料、外箱及商品照片，以利迅速查核；此通知期限不影響消費者依法享有的權利。

經確認符合退換貨或退款條件時，退款將依原付款方式或雙方同意的方式辦理，實際入帳時間依金融機構作業為準。

商品資訊與過敏原

商品照片因拍攝光線、螢幕顯示及手工製作而可能與實品略有差異；不影響商品應有的品質與內容。季節水果、裝飾及包裝可能依供應狀況作合理調整，重大變更將於出貨前通知。

蛋糕捲可能含有蛋、牛奶、含麩質穀物、堅果或其他過敏原。對特定成分過敏者，請於訂購前詳閱商品標示並主動確認；商品仍應以實際外包裝的成分、保存方式及有效日期標示為準。

智慧財產權

本網站的文字、圖片、標誌、版面設計及其他內容，除另有註明外，均受著作權、商標及相關法律保護。未經書面同意，不得重製、改作、散布或作商業使用。

責任限制與條款修改

本網站將以合理方式維持資訊正確與服務安全，但不保證網路或第三方服務永不中斷。在法律允許的範圍內，因不可抗力、第三方物流或非可歸責於本網站的原因所造成的延遲，將以協助處理、改期或退款等合理方式解決。

條款如有修改，將於本頁公告更新日期；涉及會員重要權益的重大變更，將以合理方式另行通知。修改不影響生效前已成立訂單的權益。

聯絡方式與準據法

對訂單、商品或本條款有任何疑問，請透過聯絡我們頁面的官方客服管道聯絡藍芬蛋糕捲。該頁公司名稱、電話與地址目前均為示範資料，正式營運前必須替換並補充必要登記資訊。

本條款以中華民國法律為準據法；如發生爭議，雙方應先本於誠信協商，並依消費者保護法及民事訴訟法等相關規定處理，不排除消費者依法得主張的管轄權利。